מנהיגות והנעה

מנהיגות היא מעשה שיש בו השפעה על התנהגותם של אנשים אחרים, המטרות יכולות להיות פרטיות, של קבוצה או של ארגון או של כל מען שהוא.

בדיקת יעילות הניהול

יעילות ניהול מתוך משתנים סיבתיים, משתנים מתווכים ומשתנים תוצאתיים.

מכירות

כל מה שרצית לדעת על מכירות. איך מתבצעת מכירה ומהו תהליך שכנוע.

שינוי ארגוני

מרכיבי שינוי היוצרים את השינוי בהתנהגות הקבוצה/ארגון.

מהו אימון

אדם הרוצה להשתפר, לצמוח ולממש יעדים - יכול להיעזר באימון.

יתרונות באימון

אימון גורם למימוש יעדים ולפריצות דרך. הוא מפתח חדשנות ויצירתיות בקרב המתאמן.
 

מסלול חכם

מסלול חכם בע"מ נוסדה על ידי אתי חכם בשנת 1978 והינה חברה לייעוץ ארגוני והדרכה בפיתוח המשאב האנושי בארגון. 

"התפתחות המין האנושי ושכלולו היא מבפנים כלפי חוץ"

(זיגמונד פרויד)

המומחיות, הניסיון והלקחים האופרטיביים שהופקו במהלך כ- 30 שנות פעילות במגוון רחב של ארגונים מתחומי קמעונאות, תעשיה, תיירות, בנקאות, פרמצבטיקה, היי-טק והמגזר הציבורי, מאפשרים לנו להתאים לך את המסלול החכם שלך לשיפור התפקוד בארגון תוך טיפוח יחסי שותפות, הקשבה לצרכים המשתנים, שירות איכותי ומקצועי, יחס אישי ודאגה מתמדת לשביעות רצונך.

במהלך שנת 2009 פתחנו מסלול חכם נוסף המתמקד במתן שרות אישי וליווי רשתות בינלאומיות- החל מייעוץ היכן לפתוח נקודת מכירה וכן בליווי ומתן שרותי ייעוץ שוטף לנקודות הקיימות (הצבת יעדים, דגשים, הדרכות וחניכה המותאמים לצרכים ולצרכנים השונים ממדינה למדינה). 

אנו במסלול חכם מאמינים, כי הפרטים הקטנים הם אלו העתידים ליצור את השינוי המשמעותי בארגון, ועל כן בפתיחת שרותי הייעוץ הבינלאומי ערכנו מחקרים רבים תוך שימת דגש על השונות בין השווקים השונים בעולם והתאמת שיטות שרות ומכירה מותאמים.

צוות מסלול חכם מונה בעלי מקצוע מיומנים בתחומים השונים:

  • ייעוץ ארגוני
  • ניהול הארגון
  • התנהגות ופסיכולוגיה של ארגונים
  • התנהגות וסוציולוגיה של ארגונים
  • תעשייה וניהול, כלכלה וכן כל תחום נגזר העשוי לשפר את תפקוד הארגון בביצוע משימותיו והעלאת אפקטיביות עובדיו

מסלול חכם עוסקת בעולמות התוכן הבאים:

ייעוץ ופיתוח ארגוני

  • ייעוץ בתהליכי מיזוג
  • פיצול
  • שינוי המבנה הארגוני לרבות הגדרות עיסוק ופיתוח צוותים
  • תכנית עבודה ארגונית הכוללת אסטרטגיית יעדים לשיפור הביצועים בחברה
  • הטמעת התרבות הארגונית ועוד
ייעוץ ארגוני

שירותי הדרכה והכשרה

מסלול פיתוח והכשרת מנהלים (אימון עסקי קבוצתי ו/או אישי)

  • מסלול מנהיגות מעצימה
  • מסלול עתודה ניהולית
  • מסלול הדרכה והכשרה "ברצפת הלקוח"
  • מסלול פיתוח צוותים בארגון
  • מסלול עבודת הצוות
  • מסלול הנעת עובדים
  • מסלול נתיבים - יעדים ומטרות
  • מסלול שרות הלקוחות (ניהול הלקוחות, ניהול שרות הלקוחות, שימור לקוחות וכיצד להתייחס ללקוחות חדשים) ועוד.

השמה ואבחון

  • אבחון ייחודי המאפשר אבחון וגיוס איכותי מהיר וגמיש לצרכי הארגון החל מרמת הפרט ועד לרמה הארגונית
  • ניבוי הצלחת המועמד ברמות שונות של אבחון, שלבי גיוס מובנים (מיון מקוצר, ראיון עומק אישי, מרכז הערכה, מרכז הערכה למנהלים ו/או בכירים, מבדקי אמינות – מהימנות ויושר, בדיקה גרפולוגית, מבדקים אישיותיים, אבחון יחידני ו/או קבוצתי ברמת המנהלים והעובדים) המאפשרים לנו להגיע להתאמה מקסימאלית של המועמדים החיצוניים והפנימיים למשרה המיועדת בארגון.

ביצוע מחקרים וסקרים שונים

מחקרי לקוח סמוי איכותניים ו/או כמותיים (לקוח סמוי פרונטאלי, לקוח סמוי טלפוני), סקרי שביעות רצון לקוחות, סקרי שביעות רצון עובדים ועוד.


"ההצלחה שלך- היא ההצלחה שלנו"

אנו ב"מסלול חכם" שואפים לטפח יחסי שותפות עסקית עם לקוחותינו, תוך הקשבה לצרכים המשתנים, מתן שירות מקצועי ואיכותי, יחס אישי ודאגה מתמדת לשביעות רצון לקוחותינו.

גרסה להדפסה גרסה להדפסה       שליחה לחבר שליחה לחבר      
לקוח סמוי
מחפש עובדים
מחפש עבודה
קואצ'ינג