מנהיגות והנעה

מנהיגות היא מעשה שיש בו השפעה על התנהגותם של אנשים אחרים, המטרות יכולות להיות פרטיות, של קבוצה או של ארגון או של כל מען שהוא.

בדיקת יעילות הניהול

יעילות ניהול מתוך משתנים סיבתיים, משתנים מתווכים ומשתנים תוצאתיים.

מכירות

כל מה שרצית לדעת על מכירות. איך מתבצעת מכירה ומהו תהליך שכנוע.

שינוי ארגוני

מרכיבי שינוי היוצרים את השינוי בהתנהגות הקבוצה/ארגון.

תרבות ארגונית

משמעותה של התרבות הארגונית

בדיחה אמריקאית מספרת כי מנהל מפעל מארה"ב מבקר במפעל בברה"מ, הוא תמה לראות במגרש החניה מכונית פרטית אחת בלבד. ידידו הרוסי מסביר : אצלנו המפעל שייך לכל העובדים ורק למנהל יש מכונית. בביקור גומלין של הרוסי אצל האמריקאי, נדהם הרוסי לראות במגרש החניה מאות מכוניות פרטיות. המארח האמריקאי מסביר : אצלנו המפעל שייך לי וכל המכוניות לעובדים.

מסיפור זה עולה השוני התרבותי בין שני המפעלים, אולם שוני תרבותי קיים לא רק בין מפעלים בארצות שונות, הוא קיים גם בין מפעלים באותה ארץ. כשם שלכל עם תרבות משלו, כך גם לכל ארגון. וכשם שהתרבות הלאומית משפיעה על מה שקורה במדינה, כך משפיעה התרבות הארגונית על מה שקורה בארגון, על הלכי העבודה, על הניהול וגם על התוצאות העסקיות.

תרבות מהי ?  

מכלול המאפיינים הבלתי-פורמאליים של הארגון, או "כך נוהגים כאן". לכל מפעל יש היסטוריה שבמהלכה מתגבשת התרבות הפנימית שלו. התרבות היא מוצר הנלמד מהניסיון הקיבוצי, היא הדרך להתמודד עם בעיות יומיומיות, מעצבת את תהליכי קבלת החלטות, מערכת השכר והעונש, מערכת היחסים שבין הממונים והכפיפים, יחסים עם לקוחות וכל אורח חיי הארגון.

תרבות מסוג זה ניתנת לצפייה, אפשר להתבונן באופי הריהוט במשרד, הדקורציה הפנימית, חדר האוכל, סביבת המפעל, האווירה בין העובדים, אופי הדיונים בישיבות ועוד.  בארגון אחד עובדים, למשל, בשיטת open space, לבושים ומתנהגים בחוסר פורמאליות, אין סמלי סטאטוס, הקצב מהיר, עובדים בהתלהבות ובאנרגיה רבה, ואילו בארגון אחר- חוסר סבלנות, רשלנות סביבתית, קונפליקטים בישיבות ובדיונים, היעדרויות, "קיטורים" רבים ועוד.

בשיחות עם עובדים אפשר לגלות את ערכיהם האישיים, להשוות עם ערכי הארגון המוכחים ולבדוק אם קיים פער או התאמה,
האם זו התאמה מחמת אי-ברירה או הסתגלות מתוך שיתוף ועניין.

מהי תרבות ארגונית ?

תרבות ארגונית פירושה: סך-כל האמונות והנורמות ההתנהגותיות המעודדות ערכי ארגון.
תפיסת "הרצוי" (אלבינג) פירושו :

  • הנושאים החשובים לארגון הם בעלי ערך מוסרי
  • הם בעלי השפעה על האמונות והעמדות של הפרט והקבוצה
  • הם הבסיס לפעולה
  • עליהם מבוססים היעדים הארגוניים
  • יעדים תפקודיים- אישיים או קבוצתיים
  • מיון היעדים התפקודיים למטרות משנה

הבנת תרבות הארגון הכרחית לתפקודו המוצלח. התרבות הארגונית מכתיבה מה יצליח ומה לא, מה תהיינה האסטרטגיות של הארגון, אופן קבלת ההחלטות, סגנון העבודה ומידת שילוב העובדים בה. חוסר התאמה תרבותית בין הפרט והארגון יוביל בהכרח ל"הולדת" תרבויות משנה שתפרענה להפעלה התקינה של הארגון.


חוסר הערכה נכונה של תרבות הארגון יוליכו לכישלון, וארגון ללא תרבות מוצקה יתקשה להתנהל לאורך זמן

לייעוץ אישי ופרטים נוספים בנושא תרבות ארגונית והערכת תרבות הארגון, מלא/י פרטייך:

השדות המסומנים ב- * הם שדות חובה
*  שם מלא:   חברה:
*  טלפון:   טלפון נייד:
*  דוא"ל:
  הודעה:

*  קוד זיהוי קוד זיהוי
גרסה להדפסה גרסה להדפסה       שליחה לחבר שליחה לחבר